ERP işi dışarıdan bakınca basit gibi duruyor ama içine girince olay bambaşka. Yıllardır farklı sektörlerde yazılım geliştiriyorum ve şunu net söyleyebilirim: ERP dediğin şey sadece muhasebe ya da stok takibi değildir. Şirketin beyni gibi çalışması gerekir.
Benim gözümde iyi bir ERP’de olması gereken temel özellikler şunlar:
1. Modüler ve Genişleyebilir Yapı
Her firmanın ihtiyacı farklı. Kimisi üretim ağırlıklı, kimisi hizmet, kimisi e-ticaret.
O yüzden ERP:
- Parça parça kurulabilmeli
- İhtiyaca göre modül eklenebilmeli
- Gereksiz özelliklerle sistemi şişirmemeli
“Her şeyi yapan ama hiçbir şeyi düzgün yapamayan” ERP’den uzak durmak lazım.
2. Hız ve Performans (En Kritik Konu)
Kullanıcı ERP’ye girdiğinde:
- Sayfalar anında açılmalı
- Listeleme hızlı olmalı
- Filtreleme gecikmemeli
Eğer sistem yavaşsa, en iyi özellik bile çöp olur.
3. Gerçek Zamanlı Veri (Realtime)
ERP’de veri anlık olmalı.
Örnek:
- Stok düştüğünde herkes aynı anda görmeli
- Tahsilat girildiğinde bakiye hemen değişmeli
- Sipariş durumu canlı güncellenmeli
“Sayfayı yenile gör” mantığı artık çağ dışı.
4. Yetkilendirme ve Şube Bazlı Yönetim
Bu çoğu sistemde eksik.
- Her kullanıcı her şeyi görmemeli
- Şube bazlı veri ayrımı olmalı
- Yetki sistemi net ve esnek olmalı
Aksi halde veri karmaşası ve güvenlik problemi kaçınılmaz.
5. Entegrasyon Kabiliyeti
Bugün tek başına çalışan sistem yok.
ERP:
- E-ticaret siteleri (Trendyol, vs.)
- Muhasebe sistemleri
- Banka entegrasyonları
- API ile diğer yazılımlar
ile konuşabilmeli.
Kapalı sistem demek = ölü sistem demektir.
6. Mobil ve Web Uyumluluğu
Artık herkes masa başında değil.
- Patron telefondan bakıyor
- Saha personeli mobil kullanıyor
- Depo tabletle işlem yapıyor
ERP hem web hem mobilde düzgün çalışmalı. “Mobilde açılıyor ama kullanılamıyor” kabul edilemez.
7. Kullanıcı Deneyimi (UX/UI)
Çok önemli ama genelde en çok ihmal edilen konu.
- Butonlar anlaşılır olmalı
- Karmaşık ekran olmamalı
- İşlem sayısı minimum olmalı
Kullanıcı düşünmeden kullanmalı. “Eğitim almadan kullanılabilen ERP” iyi ERP’dir.
8. Raporlama ve Analiz
ERP veri toplar ama asıl değer analizdir.
- Satış raporları
- Karlılık analizi
- En çok satan ürünler
- Nakit akışı
Bunlar tek tıkla görülebilmeli.
Excel’e export edip analiz yapıyorsan, ERP eksik demektir.
9. Loglama ve Takip Sistemi
Kim ne yaptı, ne zaman yaptı?
- Kayıt silindi mi
- Fiyat değişti mi
- Kim müdahale etti
Hepsi kayıt altında olmalı.
10. Ölçeklenebilirlik
Küçük başlayan firma büyür.
ERP:
- 10 kullanıcıyla da çalışmalı
- 100 kullanıcıyla da
- 1 milyon kayıtla da
Sistem büyüdükçe çökmemeli.
Sonuca bakacak olursak ;
ERP yapmak zor iş değil. Doğru ERP yapmak zor.
Benim bakış açım şu:
ERP = İşin tamamını yöneten merkezi sistem
Eğer bir ERP:
- Hızlı değilse
- Entegre değilse
- Kullanıcı dostu değilse
O sistem uzun vadede kullanılmaz.
Bugün piyasadaki birçok ERP’nin sorunu şu:
Eski mantıkla yapılmış, yeni dünyaya uymaya çalışıyorlar.
Benim hedefim ise:
Daha sade
Daha hızlı
Daha akıllı sistemler yapmak
ERP’de Olması Gereken Özellikler
Çukurova Patent