HİZMET SEKTÖRÜNDE ZAMAN YÖNETİMİNİN VERİMLİLİĞE ETKİSİ NASILDIR?
Çukurova Marka Patent Kalite Yönetim ve Danışmanlık firması olarak bugünkü yazımızda siz değerli okuyucularımıza, zaman yönetiminin başta hizmet sektörüne olmak üzere hayatımızdaki diğer alanlarda verimliliği nasıl etkilediği hakkındaki araştırmalarımızı ve fikirlerimizi paylaşacağız.
Günümüzün en büyük sorunlarından biri şüphesiz iletişimsizliktir. Bunun onlarca hatta yüzlerce sebebi olabileceği ve bu sebepler kişiden kişiye değişkenlik gösterebileceği de kaçınılmaz bir gerçektir. Ancak bu durumdan şikayetçi olan birey sayısı o kadar artmıştır ki; iletişim sıkıntısı yaşayan, işine, sevdiklerine, hobilerine, kişi için manevi değeri olan tüm diğer şeylere de ve hatta ailesine bile yeterli zaman ayıramayan bir çoğunluk ne yazık ki sokakta sürekli yanımızda geçen herhangi biri haline gelmektedir. Daha öncede belirttiğimiz gibi bu sıkıntıların birçok sebebi olabilir fakat zaman yönetimini konusunda başarısız veya yetersiz olma bu sorunların başlangıç noktasıdır diyebiliriz. Biz sizlere bugün ki yazımızda zaman yönetiminin; iş hayatında, özellikle hizmet sektöründe ne kadar önemli olduğu ve firmaların verimliliğine ne kadar katkı sağladığından söz edeceğiz.
Zaman yönetimi, tüm firmaların bugünü ve yarını için çok önem taşıyan verimliliğin ana kaynağı olarak kabul edilebilir. Çünkü, zaman diğer kaynaklar gibi alınıp satılamaz, depolanamaz, çoğaltılamaz sadece o anda harcanması ya da kullanılması gereken, aynı zamanda planının yapılması gereken bir kaynaktır. Günümüz koşullarında zamanı etkili ve verimli kullanabilmek büyük bir önem arz etmektedir. Diğer tüm imkanlar aynı olduğu takdirde zamanını etkili ve verimli kullanan firmaların rakiplerine nispeten bir adım öne geçeceği unutulmamalıdır. Bu yazımızın amacı işletmelerde zaman yönetiminin ne kadar etkin kullanıldığını belirlemek ve bunun firmanın verimliliğine katkısını ifade etmektir. Tabi ki bizlerden önce de ilgililer zaman yönetiminin işletmenin verimliliğine olan etkisi ile ilgili araştırmalar yapmışlardır. Araştırma sonuçlarına göre, çalışanların zaman yönetim becerileri ile firma verimliliği arasında ilişki vardır. Bu araştırmaların sonuçları kısaca aşağıdaki gibi özetlenebilir.
Tablodan da anlayabileceğimiz gibi bir firmanın zaman yönetimine verdiği önem arttıkça, bu konu hakkında daha bilinçli, planlı davranıp personellerine gerekli eğitimleri aldırıp onların zaman yönetimini etkin bir şekilde sürdürmesini sağladıkça verimlilik artacaktır.
İş yerinde veya mesai saatlerinde zamanın asla boşa gitmediğini düşünen insan sayısı çoktur. Hatta hayatımızda çoğu kez “çok meşgulum” , “çok yoğunum”,”saçımı kaşıyacak vaktim yok” gibi cümleleri söyleyen birçok kişiye rastlarız. Gerçek şudur ki hiç kimse çalışırken geçen zamanı dakika dakika, saat saat hesaplamaz. Eğer bu hesabı yapmış olsalardı hem kümeleşmiş iş stresinden kurtulacak hem de firmalarının verimliliğine olumlu anlamda etki edeceklerdir.
Aslında işi yaparken geçirdiğimiz asıl zaman, işi yaparken aklımızdan geçirdiğimiz zamandan çok daha azdır. Bunu fark ettiğinizde, iş verimliliğinizi artırmak ve daha hızlı ve etkili çalışmak için düşündüğünüzden çok daha fazla zamana sahip olduğunuzun farkına varabilirsiniz. Psikolog Nathaniel Branden ’ın da söylediği gibi; “Değişim yolunda atılan ilk adım farkında olmaktır.” Günlük görev ve yaptığınız işler esnasında geçen vaktin farkında olduğunuz zaman, etkili ve verimli çalışmak adına enerji sarf etmeye başlayabilirsiniz. Belirli bir işi veya projeyi ne kadar süre içinde tamamlayabileceğinizi hesaplamalısınız. “ Peki bunu nasıl yapacağım?” diye soruyorsanız cevabı gerçekten de çok basit: Zaman yönetimi uygulaması kullanmak ve harcadığınız her zamanı takip etmek. Eğer ki bu farkındalığınızı bireysel veya şirket olarak planlayamıyorsanız, Çukurova Marka Patent Kalite Yönetim ve Danışmanlık firması olarak sizin ve firmanızın ihtiyacı olan danışmanlığı sizlere sunmaktan memnuniyet duyarız.
ZAMAN YÖNETİMİ UYGULAMASI
Günlük işlerinizde ve her görev boyunca geçirdiğinizi süreyi takip etmek sandığınız kadar zor değil. Tek ihtiyacınız olan, her işte geçirdiğiniz süreyi etkili ve doğru bir şekilde hesaplayacak bir zaman takibi uygulaması kullanmaktır. Bu uygulamalar en alt sınıf bir akıllı telefonda bile elde edilebilir iken, bilgisayarlarda ve diğer teknolojik araçlarda da tüm hesaplar arasında entegre edilebilecek alt yapıya sahiptir. Çalışanların performanslarına ve verimlerine odaklanan bir firmaya sahipseniz, zaman yönetimi uygulaması kullanarak hem çalışanların verimlerini artırabilir hem de görevlerini verilen zaman çerçevesi içerisinde bitirmeleri için motive olmalarını sağlayabilirsiniz. Bu uygulama sayesinde günlük çalışma veriminiz olumlu bir şekilde etkilenecektir. Biz Çukurova Marka Patent Kalite Yönetim ve Danışmanlık firması olarak tüm çalışanlarımızın mesai saatlerinin başlangıcında gün içindeki verililiklerini arttırmaları adına “Günlük iş plan formu” doldurmalarını ve bunu yönetim ile paylaşmalarını sağlarız. Böylelikle hem kişiler üzerindeki ; “bugün ne yapacağım? “, “ne kadar çok iş birikti, acaba yetişecek mi? “ gibi stres yaratıcı soruları uzaklaştırmış oluruz, hem de kendi performansını maksimize edecek iş planını somut olarak görmelerini sağlar, vakitlerini daha verimli kullanarak firmamıza daha faydalı olmalarını sağlamış oluruz. Ayrıca iyi performans gösteren ve verimli çalışan bir eleman, verimli performansının devamlı olması için daha da motive olmuş olur.
Bir diğer yandan ise zaman yönetimi uygulaması iyi performans göstermeyen çalışanları belirlemenizde yardımcı olur böylece patronlar bu çalışanları yakından takip edebilirler. Örneğin çalışanlarınızdan biri belirli bir proje üzerinde zorluk çekiyor olabilir. Bu elemana gerekli eğitimi vererek o proje üzerinde daha verimli çalışmasını sağlayabilirsiniz. Eğer serbest meslekte çalışıyorsanız, gerekli eğitim ve profesyonelliği kendi üzerinize uygulayarak işinizi geliştirebilirsiniz.
Yazımızın son kısımlarında Çukurova Marka Patent Kalite Yönetim ve Danışmanlık firması olarak sizlere her biri alanında uzman olan kadromuzun derin iş tecrübelerinden edindikleri, zaman yönetiminde başarılı olma konusunda size yardımcı olacak ve hem sizin hem de çalıştığınız firmanın verimini arttıracak tüyolardan bahsedelim. Çünkü unutmayalım ki bir firma için ZAMANI YÖNETMEK, PARAYI YÖNETMEK KADAR ÖNEMLİDİR…
- HEDEFLERİNİZİ BELİRLEYİN.
- ÖNCELİKLERİNİZİ BELİRLEYİN VE SIRALAYIN.
- PLAN-PROGRAM YAPIN.
- LİSTELER-TABLOLAR HAZIRLAYIN, KULLANIN.
- LİSTELERİNİZDEKİ MADDELERİ SÜRELENDİRİN.
- TAKVİM VE AJANDA KULLANIN.
- SOSYAL MEDYA KULLANIMLARINIZI SINIRLANDIRIN.
- HAYIR DEMEYİ ÖĞRENİN.
- OLAĞANDIŞI DURUMLARA KARŞI HAZIRLIKLI OLUN.
- BİR İŞİ BİTİRMEDEN DİĞERİNE GEÇMEYİN.
- RUTİNLERİNİZ OLSUN VE SÜREKLİLİĞİNİ KORUMAYA ÇALIŞIN.
- ERTELEMEYİN!
- YAPTIĞINIZ VE YAPACAĞINIZ İŞLERİ YAZMANIZ, HEM SİZİ GEREKSİZ STRESTEN UZAK TUTAR, HEMDE RAPORLAMA YAPARKEN SİZE KOLAYLIK SAĞLAR.
- İŞ HAYATINDAKİ EN KOLAYLAŞTIRICI İPUÇLARINDAN BİRİ İSE ŞUDUR: SÜREKLİ AKLINIZDA OLAN, SİZİ RAHATSIZ EDEN VE ZOR GELEN, SÜREKLİ ERTELEDİĞİNİZ O İŞİ!! SABAHIN ERKEN SAATLERİNDE YAPIN. BU HEM SİZİ MENTAL OLACAK RAHATLATACAK HEM DE GÜNÜN İLERLEYEN SAATLERİNDE YAPTIĞINIZ İŞLERİN VERİMİNE OLUMLU YÖNDE ETKİ EDECEKTİR.
Eğer sizde firmanızın verimliliğine maksimize etmek, gözden kaçan noktaları analiz edip en doğru sistemleri tasarlayacak alanında uzman profesyonellerden destek almak istiyorsanız firması olarak sizinle tanışıp, ofisimizde bir bardak çay, kahve eşliğinde sohbet etmekten ve hem kişisel hem sektörel hem de firmanızın verimliliğini olumlu yönde etkileyecek başta danışmanlık hizmetlerimiz olmak üzere gerekli olan diğer tüm hizmetlerimizi sizlere sunmaktan memnuniyet duyarız.
YAREN GÜNDOĞDU
ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ
ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ 3.SINIF ÖĞRENCİSİ