ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ NEDİR? HİZMET SEKTÖRÜNDE ENDÜSTRİ MÜHENDİSLERİNİN ROLÜ NEDİR?

Endüstri mühendisliği, ürün veya hizmet üreten kuruluşların verimliliğini artırmak amacıyla, emek faktörü de göz önüne alınarak, makine ve malzemenin etkin kullanılması için yöntem ve tekniklerin uygulanması ve geliştirilmesi ile ilgili konularda eğitim ve araştırma yapan mühendislik dalıdır.

Endüstri mühendisleri, üretim ve hizmet sistemlerini daha etkin, daha planlı, daha az maliyetli, daha verimli, daha insancıl, daha kaliteli bir şekilde tasarlar, planlar, uygular ve kontrol eder. Mevcut sistemleri sürekli iyileştirmeyi amaçlar. İşletmelerin karlılığını artırırken; çalışma ortamı ve yaşam kalitesini de artırmak için çabalar. Yönetim kademeleri ile üretim birimleri arasında bir köprü görevindedir.

 

Rekabet ortamının gelişmesiyle, teknolojinin ürün ve hizmetlere dönüşümü hızlanmıştır. Bundan dolayı günümüzde firmalar varlıklarını sürdürebilmek için doğru kararları hızlı bir şekilde alabilen ve daha verimli çalışabilen sistemlere ihtiyaç duymaktadır. Bu durum bu tür sistemleri kurarak etkili bir şekilde çalıştırabilen, sistemin bütününü görerek etkili çözümler sunabilen endüstri mühendislerinin önemini artırmaktadır. Dolayısıyla endüstri mühendisliği, günümüzde ve gelecekte en çok aranan mesleklerden biridir.

 Eğitim yönünden Endüstri Mühendisliğini diğer meslek gruplarından ayıran en temel unsurlar nelerdir?

1. Sistem yaklaşımı ve sorgulama yeteneği - Problemi belirli bir kalıba oturtmak yerine düşüncelerimizi yönlendirecek soyutlamaları yapmaya yönelik olarak sorgulama yeteneği,

2. Soyutlama ve analitik olarak ifade etme yeteneği - Analitik modeller (matematik programlama modelleri analitik modellerin alt cümlesidir; sistematiği kurulmuş ve tanımlanmış 'kutular' bile analitik modeller olabilir) ile ifade etmek ve sorunu bu boyutta ifade etme yeteneği,

3. Optimizasyon, olasılık ve istatistik kavramlarını karar verme sürecine uygulama yeteneği.

•  Organizasyon
•  Planlama (Yatırım, Üretim, Kapasite)
•  Çizelgeleme (Bakım Onarım, Personel, Taşıt)
•  Kaynak Paylaştırılması
•  Malzeme Akışı
•  Bilgi Akışı
•  Kalite Kontrol
•  Ergonomi

•  Üretim Planlama ve Kontrol
•  Kalite Güvence
•  Pazarlama/Satış/ Lojistik
•  Satın Alma
•  Satış Sonrası Hizmet
•  Ürün Tasarımı (AR-GE)
•  Süreç / Sistem Analizi
•  Üretim
•  Proje Yönetimi

Türkiye’deki Mezun Mühendislerin Çalıştıkları Alanların Dağılımı

Endüstri Mühendisliği ve Hizmet Sektörü
Hizmet sektörü, kamusal alanın işleyişinde düzeni sağlamak, huzur ve refahı sürdürmek amacıyla oluşturulmuş kurumsal alanlardır. Üretim sektörünün gelişmesiyle beraber hizmet sektörünün gelişimi ilerlemiştir. Topluma ticari olarak bir hizmet sunulur ve bu hizmetler karşılığında gelir elde edilir. İhtiyaçların giderilmesi hizmet sektörünün en temel ve en önemli amacıdır. Bunun yanı sıra yarar faktörü de önem arz etmektedir. Çünkü hizmet sektörünün oluşumunda insan ihtiyaçları ve insanı motive edici tatmin verici faktörler önemlidir. Hizmet sektörü bir bütün olmakla birlikte bu bütünün ulaşım, iletişim, haberleşme, eğitim, sağlık, turizm ve turizm alanına dahil olan şirketler vs. yemek ve restoran işletmeleri gibi parçaları vardır.
Örneğin; binlerce çeşit ürünün satıldığı süpermarketlerde stokların dengede tutulması, gereken ürünün zamanında temin edilmesi, otomobil, bilgisayar vb. parça imalatı yapılan fabrikalarda kaliteye ve rekabet edilebilir fiyatlara ulaşılması, bazı şirketlerin diğerlerinden daha başarılı olması, milyonlarca uçuş ve yolcunun organize edilmesi endüstri mühendislerinin çalışmalarıyla sağlanır.
Çukurova Marka Patent Kalite Yönetim ve Danışmanlık firması bünyesinde bulunan iki başarılı Endüstri Mühendisiyle birlikte mühendislik kavramı hakkında danışmanlık hizmetleri de vermektedir. 

SELEN ESKİOCAK

İstanbul Teknik Üniversitesi

Endüstri Mühendisliği Öğrencisi (1.sınıf)