İşletmelerde Kriz Yönetimi Ve Çıkış Yolları

İşletmelerde Kriz Yönetimi Ve Çıkışları


Kriz anlam olarak, işletmelerin işleyiş yöntemlerini tehdit eden, acil kararlar alınmasını gerektiren hallerdir. İşletmeleri tehdit eden bu durumun başında da ekonomik kriz gelir. Krizler işletme dışı olabileceği gibi işletme içi de olabilir. İşletme dışı krizler ekonomik kriz, doğal , (deprem, salgın, sel ), siyasal, hukuksal krizden bahsedilebilir. İşletme içi krizler, yönetim problemleri, kurumsal problemler, işletme içi çatışma, motivasyon düşüklüğü, organizasyon yapısındaki bozukluklar sayabiliriz. İşletme dışı krizleri ise;
İşletmeler kar amacı ile kurulurlar. Girişimciler potansiyel kazanç elde edebilecekleri sektörlere sermayelerini ortaya koyarak yatırım yaparlar. İşletmeler ürün ya da hizmetlerini satarak gelir elde ederler. Bu gelirle tedarik zincirlerini devam ettirip işletmelerin yaşaması sağlanır. Üretimden satışa kadar olan süreçte birçok zincir vardır. Bu zincirler bir sonraki faaliyetin ya da bir önceki faaliyetin devam etmesi şartı ile kırılmaz. Ancak bunlardan herhangi birine zarar geldiğinde bir sonraki faaliyetin etkilenmesi kaçınılmazdır. 
Günümüzde iletişim ve ulaşımın daha kolay hale gelmesinden ötürü, sistemleri etkileyen faktörlerde artmaktadır. Ekonomik sınırların neredeyse ortadan kalktığı bir ortamda risk faktörleri de artar. Tedarik zincirlerine yeni eklenen her bir bağ potansiyel risk demektir ve bu riskin tanımlanarak olası etkilerinin ölçülmesi gerekir. İşletme ve organizasyonların yapıları ve doğa kuralları gereği kriz kavramından tamamen kurtulmaları mümkün değildir. Dolayısı ile stratejik olarak riskleri tanımlayıp olası etkenleri ölçüp en az hasarla atlatmak veya durumu tamamen tersine çevirmek mümkündür.
Krizleri önlemeye alınacak tedbirlerin en başında ortaya çıkan sinyalleri iyi bir şekilde değerlendirmek gerekir. Doğa olaylarının haricinde, diğer krizler aynı hastalık başlangıcı gibi semptom belirtirler. Hastalık semptomları ortaya çıkıp erken tedavide nasıl ki olumlu sonuç alma oranı yükseliyorsa, kriz işaretleri de ortaya çıktığında erken tedbir alıp durumdan en az hasarla çıkmak mümkün olabilir. Bunun için ortaya çıkan durumların teknik olarak iyi analiz edilmesi bilgi akışının iyi şekilde sağlanması gereklidir. Bilgi karar mercilerine doğru ve eksiksiz bir şekilde ulaşmalıdır. Bu da bölümler arası iletişimin iyi olması sonucu olabilecek bir durumdur. Örneğin, tedarikçilerin çeşitlendirilmesi, kaynak tedarikinden ortaya çıkabilecek problemlerin minimize edilmesini sağlar. Somut olarak, 2016 Rusya uçak krizinde Antalyalı otelcilerin birçoğu battı ya da otellerini sattı. Bunun nedeni turist kitlesinin büyük çoğunluğunun Rus turistlerin olmasıydı. Hâlbuki diğer ülkelerden de misafirleri olsaydı hasarları çok az olacaktır.
Bir diğer durum ise, işletmeler canlı olduğundan insanlar gibi belirli yaşam süreleri vardır. Bu süreçte işletmenin ayakta kalabilmesi için yeterli desteğin işletmeye verilmesi gerekir. Gerek altyapı, gerekse finansal anlamda sürekli güçlendirilmelidir. Sermaye-ciro-karlılık-nakit akışı gibi kavramların sürekli değerlendirilmesi, Pazar analizlerinin yapılması, piyasa değerlendirmesi, rakip analizi, insan kaynakları yönetimi sürekli incelenmeli ve değerlendirilmelidir. Bu konularla ilgili beklentiler oluşturulmalı ve bu beklentiler ışığında olabilecek ve göğüslenebilecek risk miktarları belirlenmelidir. Örneğin; Devasa cirolar yaparak, küçük sermaye ve düşük karlılık durumları işletmeyi kısa zamanda krize sokabilir. Somut olarak 100.000 TL ile sermayesi olan bir işletmenin milyonlarca ciro yapması, nakit akışında ortaya çıkacak en küçük problemle krize girebilir.
Sonuç olarak, krizler doğanın bir gerçeğidir. İşletmeler içine bu duruma karşı önlem almak elzemdir. Kriz sinyallerini almak, olası riskleri belirlemek, kriz takımını oluşturmak, planları oluşturmak, gerekli iletişimi sağlamak, denetim süreçlerini gerçekleştirmek, paniği engellemek, normal düzene tekrar dönmek en önemli başlıkların başında gelmektedir. Bu süreçleri iyi yöneten firma ve kurumlar ez az hasarla atlatacağı gibi krizleri fırsata da çevirebilirler.

Mehmet ASİ

Endüstri Mühendisi/Kurucu Ortak

Yönetim Sistemleri Uzmanı

mehmetasi@cukurovapatent.com 

 


İstanbul Cad.No:5 Pelin İş Merkezi Kat:4 No:121 (Nimet Abla Gişesi Üstü) Bakırköy - İstanbul
444 8 148
0 533 390 90 33
0 532 696 19 56
info@cukurovapatent.com
CEYHUN ATIF KANSU CAD. 1387. SK. NO:1/3 BALGAT ÇANKAYA- ANKARA
444 8 148
0 532 696 19 56
0 533 390 90 33
info@cukurovapatent.com
Sümer Mah. 69051. Sok. Hatice Hatun Apt. A Blok Kat:1 No:1(Denizbank Üstü) Seyhan ADANA
444 8 148
0 553 057 26 33
0 553 057 26 32
adana@cukurovapatent.com
Kavaslı Mahallesi Atatürk Bulvarı Ahmet Gürses Apt. No:81/6 Antakya/Hatay
444 8 148
0 543 685 41 52
0 530 353 93 99
info@cukurovapatent.com
Barbaros Mahallesi İbrahim Karaoğlanoğlu Caddesi no:8 Kat:3 Daire:5 İskenderun/HATAY
444 8 148
0 549 289 61 63
0 530 353 93 99
info@cukurovapatent.com
Güvenevler Mahallesi, Duisburg Bulvarı, No:20/A Şehitkamil / GAZİANTEP
444 8 148
0 532 696 19 56
0 543 685 41 52
info@cukurovapatent.com
Esenler Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi 34/34 Merkez / ÇANAKKALE
444 8 148
0 533 390 90 33
0 532 696 19 56
info@cukurovapatent.com
Şazibey Mahallesi, Biriketçiler Caddesi, No:12 Merkez / Kahramanmaraş
444 8 148
0 533 390 90 33
0 543 685 41 52
info@cukurovapatent.com
Ebulfeyz Elçibey Cad. No: 32 Taşpazar Mah. Merkez / AKSARAY
444 8 148
0 543 685 41 52
0 533 390 90 33
info@cukurovapatent.com
Yeni Mahalle Yıldırım Beyazıt Soko No:14 Kestel/BURSA
444 8 148
0 533 390 90 33
0 532 696 19 56
info@cukurovapatent.com
Dörtyol Sanayi Sitesi 16. Sokak No: 25 Arifiye / SAKARYA
444 8 148
0532 247 76 69
0533 390 90 33
info@cukurovapatent.com

Adana Marka Tescili

Akdeniz'in en önemli ticaret şehirlerinden birisi olan Adana'da marka tescil işlemleri firması olan Çukurova Patent'ten marka başvurusu yapabilirsiniz.

Hatay Marka Tescili

Hatay'da marka tescili gün geçtikçe kültürel önem kazanmaktadır.

İstanbul Marka Tescili

Sanayi ve Ticaret şehrimiz olan İstanbul'da marka tescil konusu ve diğer hizmetlerimiz için ofisimizi ziyaret edebilirsiniz.

Adana Danışmanlık

Kaliteli ve verim alacağınız danışmanlık hizmetlerimiz konularında profesyonel mühendislerimizle danışmanlık hizmeti vermekteyiz.

Mersin Marka Tescili

Marka Tescil konusunda da oldukça gelişen şehrimize şubelerimizde değer katmaya devam ediyoruz.

Marka Tescil Sorgulama

Tescil etmek istediğiniz ismin araştırmasını yapıp, işimizi büyük titizlikle yapıyoruz.

ISO belgesi

ISO belgesi konusunda kalite belgelendirme hususunda hizmet verdiğimiz, sertifikalı eğitimler verdiğimiz ofislerimiz mevcuttur.Eğitim takvimimize şu linkten ulaşabilirsiniz. Eğitim Takvimi

Marka Tescil Yenileme

Sürdürülebilir kalıcılığı yakalamak için markanızı yenileyin. Hukuki savaşlardan korumak adına marka tescilinizi uzatmaktan memnuniyet duyarız.

Çukurova Patent ve Danışmanlık ® Tüm Hakları Saklıdır. © 2006 - 2020
  • Sizi Arayalım
  • Adınız soyadınız
  • İl Seçimi
  • Birim Seçimi
  • Telefon Numaranız